Marketing en RRHH para enamorar el talento | Hablamos con Josemi García

¿Qué tienen en común el Marketing y Recursos Humanos? Seguramente, mucho más de lo que creemos. Charlamos con dos expertos de ambos sectores: José Miguel García, profesional de RRHH y orientación, y Beatriz Velilla, Marketing Manager en Endalia.

A continuación, te dejamos un resumen de cómo fue la charla que ya puedes ver al completo aquí.

HR Marketing: enamorando el mejor talento

Contar con profesionales satisfechos, alineados y enamorados de la compañía no es tarea fácil. Por eso, en este nuevo HR Moment, te contamos cómo aplicar estrategias de marketing en los Recursos Humanos para enamorar y fidelizar el mejor talento en tu organización.

¿Qué tratamos en la sesión el pasado 13 de junio?

• Marketing y Recursos Humanos: ¿por qué ir de la mano?
• Claves para enamorar el mejor talento
• Tendencias y nuevas prácticas en la atracción y fidelización
• Conociendo a José Miguel García 

Marketing y Recursos Humanos: ¿por qué ir de la mano?

¿Por dónde debería empezar la aplicación del marketing a Recursos Humanos? 

Supongo que tendrás a alguna amiga o algún amigo que habla mal de su empresa, o que no está a gusto en su empresa. Al final, esto es lo que debemos tener en cuenta en Recursos Humanos y en el marketing de Recursos Humanos. Nos preocupamos mucho del cliente externo y de que tenga muy buena imagen de la empresa, pero, al final el cliente interno es el que está todos los días ahí dentro y es la persona que puede hablar mejor de lo que pasa dentro de la empresa. Y, por ello, debemos de tenerlo muy muy en cuenta. 

Tenemos que cuidar mucho al cliente interno para que esté a gusto y hable bien de la empresa cuando tenga el momento de hablar de ella. Para ello, lo primero que debemos mejorar si no lo hacemos ya, es la comunicación interna. Por mucho que hagamos algo, si no lo comunicamos bien, puede ser una confusión o un drama para el empleado. 

Si tuvieras que quedarte con algunos de los consejos que nos compartes en tus redes, ¿qué tips principales les darías a los candidatos en este aspecto?

Cuando estamos en el proceso de búsqueda de empleo, ya sea en el currículum o en una entrevista, la gente no nos conoce. Gracias a lo que yo diga me tienen que conocer. Entonces, si doy ejemplos o afirmaciones generales como «soy una persona muy organizada», pueden creerlo o no. Pero si les explico porqué soy una persona muy organizada (porque utilizo un sistema de check lists, me pongo ciertas de alarmas, ect) sí estoy demostrando lo que he dicho.

Lo que tenemos que tener claro es que en una oferta de empleo nos tienen que conocer. Ya sea dejando claro qué es lo que hacemos en nuestro perfil de LinkedIn o currículum, o explicándolo en la entrevista. No nos vale con decir generalidades y cosas que cualquier persona del universo pueda decir. 

Claves para enamorar el mejor talento

¿Cuáles dirías que son las claves para que las organizaciones consigan atraer el mejor talento?

Lo primero que debemos hacer es conocer a las personas que tenemos en la plantilla. Conocer a nuestros clientes internos puede darnos muchas pistas de qué cosas necesitamos para las personas que entren. Por ejemplo, yo pensaba que era de una manera, pero hablando con las personas con las que trabajo he descubierto otras cosas.

Conocer lo que sienten las personas que trabajan conmigo, me puede ayudar a saber cómo se trabaja en mi empresa en el día a día y a saber poner puntos sobre la mesa cuando tenga que contratar a una nueva persona.

Para conocer a nuestro cliente interno, es tan sencillo como sentarnos con esa persona y preguntarle cómo se siente y que tal se encuentra trabajando.

Parece una cosa sencilla y muy obvia, pero yo he estado en pocas empresas en las que mi responsable me ha preguntado «oye, ¿cómo te encuentras? ¿estás a gusto con lo que estás haciendo?». A partir de ahí podemos ver qué mejorar de cara al futuro. 

Conociendo a Josemi García

Al final de la charla, también quisimos conocer un poco más a Josemi, con las siguientes preguntas:

Aunque nos hacíamos una idea, quisimos saber qué tipo de HR lovers es Josemi, como profesional de Recursos Humanos.

De los siguientes perfiles, ¿con qué tipo de HR lover te sientes más identificado?

• Director de la felicidad (tu objetivo es que los colaboradores vengan a trabajar con una sonrisa).
• Coach (que los demás consigan su objetivo es el tuyo propio).
• Analista (fan del people analytics).
• Innovador (no hay tendencia de RRHH que se te escape y te encanta crear cosas nuevas).

Haciendo lo que hago ahora, no puedo decir otra que no sea coach. Además, me defino mucho como tú lo has dicho. En todas las asesorías no me gusta decirle a la gente qué es es lo que tiene que hacer, sino me gusta hacerles pensar. 

¿Qué referentes tienes en el sector de gestión de talento?

Aquí lo tengo claro. Para mi, mi colega Juanjo Marle es el tío que conozco que más sabe de Recursos Humanos. 

¿Qué es lo próximo a tachar en tu lista de necesito hacer?

Pues tengo un coche antiguo que me está dando muchos quebraderos de cabeza, aunque me lo compré para aprender mecánica, y lo tengo a punto a punto. Así que, lo próximo a tachar es poder cogerlo tranquilo y saber que va a funcionar bien. 

¿Qué super poder te gustaría tener? ¿Y para qué?

Me gustaría poder ir a una administración pública y no pegarme allí 45 minutos esperando y rellenando papeles, o usar el certificado digital y que siempre funcione…

¿Qué noticia te gustaría escuchar en los informativos de mañana?

Pues que… la última empresa que queda en el mundo trata a sus empleados de la mejor forma posible. 

Y por último… ¿qué momento profesional de tu vida pondrías como ejemplo de éxito?

Pues, la verdad es que el momento en el que decidí hacerme autónomo en medio de la pandemia y dejar mi trabajo indefinido. Pero aquí siempre matizo. Eso para mi es un éxito porque al final hoy en día hago lo que me gusta, y yo tomé la decisión porque había hecho cuentas de qué pasaría si al final no me va bien, y me salía rentable.

Así que, para la gente que se va a tirar a la piscina: hay que tirarse a la piscina pero sabiendo cuánto mide la psicina. 

¡Nos vemos en el próximo HR Moment!