Gestión de Recursos Humanos: una pieza clave

La gestión de Recursos Humanos se ocupa de la dimensión humana de la compañía y es necesario que todos los directivos comprendan y conozcan la importancia que suponen las diferentes políticas y actividades de las que se encargan. Dado que toda organización está formada por personas, adquirir sus servicios, desarrollar sus habilidades, motivarlas para que alcancen niveles más altos de rendimiento y garantizar que sigan manteniendo su compromiso con la organización son esenciales para lograr sus objetivos.

En este artículo te explicamos en qué consiste la gestión de Recursos Humanos y cuáles son sus funciones para alcanzar una cultura de empresa óptima.

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La gestión de Recursos Humanos es un proceso que consiste en hacer un uso eficiente y eficaz para alcanzar los objetivos fijados. Abarca, por tanto, múltiples funciones como son la planificación, organización, dirección y control de la integración de la compensación, la adquisición, el mantenimiento y desarrollo de los empleados con el fin de lograr unos objetivos individuales, organizativos y sociales que beneficien a la organización en su conjunto.

¿Qué es la gestión de Recursos Humanos?

Puede definirse como un proceso de obtención, desarrollo y mantenimiento de Recursos Humanos competentes en la organización para que sus objetivos se alcancen de manera eficaz y eficiente.

La gestión de los Recursos Humanos se encarga de varias funciones interrelacionadas comunes a todas las organizaciones. Así pues, se ocupa de las cuestiones relacionadas con las personas que incluyen todo un conjunto de prácticas. Las más importantes son la remuneración, la contratación, el rendimiento, la gestión, el desarrollo de la organización, la seguridad, el bienestar, las prestaciones, la comunicación para la motivación de los empleados, la administración y la formación, que requiere de un enfoque estratégico y global de la cultura empresarial y el entorno de trabajo.

La cultura del trabajo desempeña un papel fundamental en la definición de la gestión de Recursos Humanos y el rendimiento de la empresa. Fomentarla a través de actividades automatizadas, como la aprobación de las vacaciones o el reconocimiento de las solicitudes de reembolso, favorece el desarrollo de unas relaciones sanas y transparentes entre los miembros del equipo.

¿Cuáles son sus objetivos?

La meta principal consiste en garantizar la disponibilidad de las personas idóneas para los puestos de trabajo adecuados, de modo que los objetivos de la organización se alcancen con eficacia. No obstante, esto se puede desglosar en varios subobjetivos:

• Ayudar a la organización a alcanzar sus metas de forma eficaz y eficiente, proporcionando empleados competentes y motivados.
• Utilizar eficazmente los recursos humanos disponibles.
• Aumentar al máximo la satisfacción laboral y la autorrealización de los empleados.
• Desarrollar y fomentar la calidad de vida laboral.
• Implementar políticas y comportamientos éticos.
• Establecer y mantener relaciones satisfactorias entre los empleados y la dirección.
• Conciliar los objetivos individuales y grupales con los objetivos de la organización.
• Realizar las gestiones administrativas y normativas pertinentes de cara a cumplir con estas finalidades.

Funciones de la gestión de Recursos Humanos

1. Planificación y organización de los Recursos Humanos

La planificación se ocupa de trazar claramente la dirección deseada de las actividades empresariales. Es un proceso que sirve para determinar los objetivos de la empresa y formular las políticas y programas para alcanzarlos. Del mismo modo, la gestión de RRHH también se encarga de la organización, un proceso mediante el cual se determina la estructura y los puestos de trabajo y, por lo tanto, implica asignar a cada empleado una tarea específica estableciendo departamentos, creando canales de comunicación y coordinando el trabajo de los equipos, entre otras funciones.

2. Reclutamiento y selección de personal

Otro de los cometidos de la gestión de Recursos Humanos consiste en atraer a las personas para que trabajen en la organización y seleccionar a los mejores candidatos para el puesto, gracias a las estrategias de reclutamiento, selección, colocación y contratación adecuadas. Una vez que los candidatos se presentan, el proceso de selección consiste en elegir a los mejor cualificados y con mayor potencial para su contratación.

3. Gestión del rendimiento

La gestión del rendimiento es esencial para garantizar que los trabajadores sigan siendo productivos y estén comprometidos con su trabajo. Una buena gestión del rendimiento implica un buen liderazgo, la fijación de objetivos claros, una retroalimentación abierta y la toma de medidas necesarias para mejorar el rendimiento. Una de las mejores maneras de construir una fuerza de trabajo sólida es a través del aprendizaje, el desarrollo y la utilización de las herramientas y los sistemas adecuados.

4. Aprendizaje, desarrollo y formación de los empleados

Se trata de un proceso de mejora de los conocimientos, las habilidades, las aptitudes y los valores de los empleados, a través de la planificación, la formación y la evaluación, para que puedan desempeñar su trabajo con mayor eficacia. La eficacia y el rendimiento del personal son dos elementos importantes en los que hay que trabajar para lograr los objetivos de cualquier organización.

5. Mejorar la trayectoria profesional

Mostrar a los empleados cómo su ambición puede alinearse con el futuro de la empresa es una forma excelente de comprometerles y retener el talento. Lo que para la organización supondrá una mejor planificación de la sucesión, un incremento de la productividad y la consolidación de una cultura empresarial fuerte.

6. Evaluación de funciones y clasificación de los puestos profesionales

Realizar una evaluación de las funciones y clasificar los puestos profesionales es asegurar el éxito de la empresa, tanto a nivel estratégico como en la prestación de servicios. La evaluación de las funciones implica la comparación de varias partes que incluye la capacitación, desempeño y la disponibilidad de los trabajadores, la ubicación del puesto, los horarios de trabajo, la situación económica, las responsabilidades del puesto y el valor que se le otorga. La idea que subyace a la evaluación de funciones es que los puestos de trabajo deben ser recompensados de forma justa y equitativa.

7. Compensación salarial

La remuneración y los beneficios son fundamentales para atraer al tipo de candidato que necesita la organización y retenerlo. Una de las funciones principales de la gestión de Recursos Humanos es precisamente encargarse de la retribución de los empleados, gestionar las nóminas, etc. La compensación salarial incluye el salario retributivo, pero también existen otras formas de retribución flexible que pueden generar beneficios de distinta índole, como lograr un equilibrio satisfactorio entre el trabajo y la vida privada.

8. Mantener y cultivar las relaciones laborales

Los empleados necesitan ser informados y escuchados. La comunicación, es decir, la difusión de información relevante para los empleados, es otra de las funciones de la gestión de Recursos Humanos. Del mismo modo, conseguir una red de información fluida entre los miembros de los equipos de trabajo y los diferentes actores que conforman el conjunto de la organización garantizan un clima de trabajo óptimo para lograr los objetivos.

9. Salud y seguridad laboral

Los Recursos Humanos desempeñan un papel importante en la creación y aplicación de la normativa de salud y seguridad. Hacer que estas normas formen parte de la cultura de la empresa es una de sus funciones.

10. Responsabilidades administrativas

Una de las funciones de los RRHH es encargarse de las responsabilidades administrativas, incluida la gestión de los datos de la empresa, de los empleados y asegurarse del cumplimiento normativo. Un software que automatice funciones puede evitar los errores y garantizar el cumplimiento de la normativa en materia legal. La generación de informes y recordatorios consigue que los procesos sean fáciles y precisos. El acceso a los datos, la mejora en la gestión eficiente del tiempo y un mejor entorno de trabajo son algunos de los principales beneficios de una gestión de RRHH adecuada.

11. Fomentar la adquisición de talento, habilidades y competencias en la organización

A medida que la automatización y la digitalización transforman a las empresas, las capacidades necesarias para tener éxito cambian a un ritmo demasiado rápido para que las estrategias convencionales de desarrollo del talento puedan hacerle frente. En este sentido, los encargados de RRHH tienen que adoptar un enfoque predictivo para identificar las competencias críticas para alcanzar el éxito empresarial y tendrá que fomentar el desarrollo de habilidades y talento interno para garantizar la transformación digital.